Regulamin STEK POLSKA
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO STEK POLSKA obowiązujący od dnia 1.12.2025
DEFINICJE
Dla przejrzystości i prawidłowej interpretacji Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
1. Sprzedawca / Administrator / Operator Sklepu – SQUADRIVE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-867), ul. Baletowa 30C, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000588996, posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 75.000 PLN, NIP 8792681148, adres e-mail: kontakt@stekpolska.pl
tel.: 570 30 20 00, 570 20 30 00.
2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.stekpolska.pl umożliwiający zapoznanie się z ofertą produktów, składanie zamówień i zawieranie umów sprzedaży.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca-konsument – przedsiębiorca korzystający z ochrony konsumenckiej zgodnie z ustawą, nabywający Towar w sposób niezwiązany bezpośrednio z prowadzoną działalnością.
6. Towary – produkty oferowane w Sklepie, w szczególności folie PPF, folie kolorowe, folie do szyb, folie architektoniczne oraz akcesoria montażowe.
7. Umowa sprzedaży – umowa zawierana za pośrednictwem Sklepu pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, regulowana niniejszym Regulaminem.
8. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem ustawowo wolnych od pracy.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, procedury zakupu, prawa i obowiązki stron, zasady ochrony danych osobowych, zasady reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
Korzystanie z funkcjonalności Sklepu oznacza akceptację Regulaminu.
1. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie wysyłkową. Nie prowadzi sprzedaży stacjonarnej, o ile informacja taka nie wynika z komunikatu Sprzedawcy.
2. Oferta prezentowana na stronie stanowi zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie, cenach, dostępności Towarów, wyglądzie i opisie Towarów, bez wpływu na zamówienia już złożone.
ZASADY SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
1. Klient składa zamówienie poprzez:
- wybór Towaru,
- podanie danych niezbędnych do doręczenia,
- wybór formy płatności,
- akceptację Regulaminu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza.
3. Zamówienia składane są 24/7, realizacja odbywa się w dni robocze.
4. Standardowy termin wysyłki wynosi do 2 dni roboczych po zaksięgowaniu płatności, chyba że opis Towaru stanowi inaczej.
5. W przypadku braku Towaru Klient informowany jest o możliwych rozwiązaniach:
- oczekiwaniu na dostępność,
- wymianie produktu,
- anulowaniu zamówienia i zwrocie środków.
6. Zdjęcia produktów mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu ze względu na parametry ekranów. Nie stanowi to podstawy reklamacji.
CENY I METODY PŁATNOŚCI
1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Dostępne formy płatności:
- Shopify Payments
- PayPal
- przelew bankowy
- Pobranie Kurier DPD
Dane do przelewu:
SQUADRIVE sp. z o.o.
64 1140 1010 0000 2376 2500 1001 (mBank)
ul. Baletowa 30C, 02-867 Warszawa
3. Przy płatności przelewem Klient ma 3 dni robocze na dokonanie płatności. Po tym czasie zamówienie wygasa.
4. Sprzedawca może oferować promocje, rabaty lub program partnerski — warunki określane są w odrębnych dokumentach.
DOSTAWA I ODBIÓR TOWAR
1. Towar wysyłany jest pod adres wskazany przez Klienta.
2. Dostawy realizowane są przez firmy kurierskie współpracujące ze Sklepem.
3. Klient zobowiązany jest do weryfikacji przesyłki przy odbiorze. W przypadku uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
4. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z siły wyższej lub zaniedbań przewoźnika.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY – ZWROTY
1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru bez podania przyczyny.
2. Zwrot możliwy jest wyłącznie w przypadku Towarów nieużywanych, nieuszkodzonych, kompletnych, w oryginalnym opakowaniu.
3. PRODUKT WYŁĄCZONY Z ZWROTU
Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta: folie cięte na metry (cięte z rolki według specyfikacji Klienta) NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI ani odstąpieniu od umowy. Jest to produkt wykonywany pod indywidualne zamówienie, bez możliwości dalszej sprzedaży.
4. Zwrot środków następuje w tej samej formie płatności, w terminie do 14 dni od przyjęcia Towaru.
REKLAMACJE
1. Reklamację należy zgłaszać na adres: kontakt@stekpolska.pl
2. Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko lub dane firmy
- numer zamówienia,
- opis niezgodności,
- dokumentację zdjęciową
- wypełniony formularz reklamacji
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
4. Za wady nie uznaje się:
- różnic kolorystycznych wynikających z ustawień monitora,
- błędów montażowych,
- uszkodzeń mechanicznych powstałych po instalacji.
5. W przypadku uznania reklamacji stosuje się procedury ustawowe — wymiana, naprawa, zwrot środków.
VIII. DANE OSOBOWE (RODO)
Pełny proces zgodny z:
- RODO 2016/679,
- ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
zawiera:
prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, przeniesienia danych, sprzeciwu, ograniczenia przetwarzania.
Administrator: SQUADRIVE sp. z o.o.
PRZERWY TECHNICZNE I BEZPIECZEŃSTWO
Sklep może być czasowo niedostępny z powodu prac serwisowych. Sprzedawca podejmuje działania minimalizujące przerwy.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego i ustaw szczególnych.
3. Publikacja Regulaminu unieważnia poprzednie wersje.